Cuando alguien de tu barrio decide reformar el baño, no busca «empresa de reformas en España». Busca «reforma baño» y el nombre de su barrio o su pueblo, o directamente «reformas cerca de mí». Google le enseña las empresas que cree que están cerca y que mejor responden a esa búsqueda.
Eso es el SEO local: conseguir que, en esa búsqueda, salgas tú. En esta guía te explico dónde te puede encontrar ese cliente, qué mira Google para decidir a quién enseña y qué puedes hacer tú, paso a paso, empezando por lo que no cuesta dinero.
Qué es el SEO local y por qué te importa
El SEO local es el trabajo que haces para que Google te enseñe a la gente de tu zona cuando busca lo que tú haces. No es salir primero en «reformas» en toda España, que no te sirve de nada: es salir en tu ciudad, tus barrios y los pueblos donde de verdad quieres trabajar.
Google explica en su ayuda oficial que, para los resultados locales, mira sobre todo tres cosas:
- Relevancia: si lo que dices de tu empresa encaja con lo que busca esa persona. Si buscan «reforma de cocina» y en ningún sitio dices que haces cocinas, juegas con desventaja.
- Distancia: lo cerca que estás de quien busca o del sitio que menciona en la búsqueda.
- Prominencia: lo conocida que es tu empresa. Aquí cuentan las reseñas y las valoraciones, y los enlaces desde otras webs.
La distancia no la puedes cambiar. Las otras dos sí, y de eso va esta guía. Google también deja claro que no se puede pagar para mejorar este posicionamiento: los anuncios son otra cosa, y te los explico más abajo.
Para una empresa de reformas esto pesa más que para otros negocios, porque tu cliente casi siempre es de tu zona. Nadie contrata una reforma de baño a una empresa que está a 200 km.
Los tres sitios donde te puede encontrar tu cliente
Cuando alguien busca «reforma cocina» más el nombre de su barrio, en la misma pantalla suelen salir tres cosas distintas. Cada una se trabaja de una manera.
| Dónde sales | Qué es | De qué depende | ¿Se paga? |
|---|---|---|---|
| Anuncios | Resultados marcados como «Patrocinado» | Tu campaña de Google Ads | Sí, por clic o por contacto |
| Mapa (ficha de Google) | Las empresas que salen con el mapa, sus estrellas y el botón de llamar | Tu Perfil de Empresa: datos, categorías, fotos, reseñas | No |
| Resultados normales | Las webs que salen debajo | Tu web: qué dice, de qué zonas habla, si va rápida en el móvil | No |
El SEO local es el mapa y los resultados normales. Lo bueno es que se refuerzan entre sí: una buena web ayuda a tu ficha, y una ficha con reseñas hace que te llamen más cuando ven tu web.
Los anuncios son otra herramienta. Sirven para salir desde el primer día mientras el SEO coge fuerza, que suele llevar meses. Si quieres saber cuánto invertir, lo tienes en la guía de Google Ads para empresas de reformas.
Paso a paso: cómo salir en Google en tu ciudad
Van en el orden en que yo los haría: primero lo que antes se nota y menos cuesta.
- Pon a punto tu ficha de GoogleEs lo primero que ve quien busca en el móvil. Verifícala, elige bien la categoría principal, rellena servicios, horario y zona de servicio, y sube fotos de obras reales. Lo tienes paso a paso en cómo optimizar la ficha de Google de tu empresa de reformas.
- Si no atiendes al público en tu dirección, Google pide que la ocultes y marques las zonas donde trabajas (directrices de Google).
- No añadas palabras como «reformas Barcelona» al nombre si no forman parte de tu nombre real: va contra las normas y te pueden suspender la ficha.
- Haz que tu web diga dónde trabajasSi en tu web solo pone «reformas integrales», Google no sabe en qué zona enseñarte. Pon tu ciudad y tus zonas en la portada, en los servicios y en el pie de página.
- Crea una página por zona donde de verdad trabajasUna para tu ciudad y, si te compensa, otras para los municipios de alrededor. Cada una con obras hechas allí, los barrios que cubres y las preguntas típicas de esos clientes. Nada de copiar la misma página cambiando solo el nombre del pueblo: Google lo detecta y al cliente no le convence.
- Consigue reseñas de forma constanteSegún Google, cuantas más reseñas y valoraciones positivas, mejor posicionamiento local. Pídelas al terminar cada obra, cuando el cliente está contento, y contesta a todas, también a las malas. Te lo cuento paso a paso en cómo conseguir más reseñas en Google.
- Mantén tus datos iguales en todas partesEl mismo nombre, teléfono y dirección en tu web, tu ficha, los portales y los directorios. Si en un sitio pones un móvil y en otro un fijo antiguo, confundes a Google y al cliente.
- Enseña tus obras con su zonaFotos de antes y después con el barrio o el municipio («Reforma de cocina en Ruzafa»), en la web y en la ficha. Es contenido que nadie más tiene y que responde justo a lo que busca tu cliente.
- Haz que la web vaya bien en el móvilCasi todas estas búsquedas se hacen desde el teléfono. Si la web tarda en cargar o el botón de llamar no se ve, el cliente vuelve atrás y llama al siguiente. Qué debe tener esa web lo cuento en qué debe tener la web de una empresa de reformas.
¿Cómo está tu empresa en Google en tu ciudad?
Reviso gratis tu ficha, tu web y quién sale por delante de ti en tu zona, y te digo por dónde empezaría yo.
Cómo cambia según tu ciudad
Los pasos son los mismos en todas partes, pero cada ciudad se busca y se compite de forma distinta. Tres ejemplos de las ciudades donde trabajo:
Ver Barcelona →
Ver Madrid →
Ver Valencia →
Si tu empresa está en otra ciudad, la lógica es la misma: empieza por las búsquedas de tu barrio y de tu tipo de obra, que tienen menos competencia y más intención de contratar. Te explico cuáles son en qué busca en Google tu cliente cuando quiere reformar.
Errores que te quitan clientes
- Querer salir en toda España. Una web que habla de «reformas en toda España» no convence a Google en ningún sitio concreto. Mejor pocas zonas bien trabajadas.
- Ficha a medio hacer. Sin fotos, sin horario o con la categoría equivocada. Es gratis y es lo primero que ve el cliente.
- Meter la ciudad en el nombre de la ficha. Parece un atajo, pero va contra las normas de Google y te pueden suspender el perfil.
- Dos fichas para la misma empresa. Google pide un solo perfil por empresa. Si tienes una duplicada de hace años, hay que resolverlo.
- Páginas de ciudades copiadas. Veinte páginas iguales cambiando solo el nombre del pueblo no ayudan y dan mala imagen.
- Reseñas sin contestar. Quien está comparando empresas lee cómo respondes, sobre todo a las malas.
- Fotos de banco de imágenes. El cliente quiere ver obras tuyas, de su zona, no una cocina que ha visto en otras diez webs.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en notarse el SEO local?
Los cambios en la ficha de Google se pueden notar antes; la web suele tardar más, normalmente meses. Depende de tu zona, de tu competencia y de cómo estés ahora. Por eso muchas empresas combinan SEO con anuncios al principio.
¿Puedo salir en Google en una ciudad donde no tengo oficina?
En los resultados normales, sí: con una página bien hecha para esa zona. En el mapa cuenta mucho la distancia, así que es más difícil salir lejos de donde está tu empresa. La zona de servicio de la ficha ayuda, pero no hace milagros.
¿Puedo pagar a Google para salir más arriba en el mapa?
No. Google dice que no se puede pagar para mejorar el posicionamiento local. Lo que sí puedes pagar son anuncios, que salen marcados como patrocinados.
¿Lo puedo hacer yo mismo?
La ficha y las reseñas, sí, y te recomiendo empezar por ahí. Las páginas por zona y la parte técnica de la web llevan más tiempo y es donde suele compensar tener ayuda.
¿Sirve de algo si ya trabajo por recomendación?
Sí. Quien te recomienda hoy te busca en Google mañana. Si te encuentra con buenas reseñas y obras parecidas a la suya, te llama a ti y no al siguiente.
El SEO local no va de trucos: va de que Google entienda qué haces y dónde, y de que el cliente vea que eres de fiar. Empieza esta semana por la ficha y por pedir reseñas al terminar cada obra. Es gratis y es lo que antes se nota.